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下载与使用常见问题

关于设备选择、安装与安全核对,这里整理了常见问题。

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01 如何选择适合设备的版本?
先确认设备系统,再查看本页对应入口及版本说明。若入口未提供可用安装文件,可以使用网页版浏览赛事资讯,不要从陌生链接获取安装包。
02 不安装应用也能查看赛事资讯吗?
可以。通过网页版入口,可在支持的浏览器中查看赛事资讯,无需下载安装文件。
03 下载或安装失败怎么办?
请检查网络连接和设备剩余空间,确认系统版本符合页面要求;仍无法解决时,请通过客服中心说明设备型号及提示信息。
04 旧款手机是否可以使用?
以实际版本页面列出的系统要求为准。若设备不符合要求,建议使用网页版,不要安装来源不明的旧版本。
05 收到他人发送的安装链接怎么办?
先核对访问域名与文件来源,不要向任何人提供验证码或密码。对链接有疑问时,停止安装并通过本站客服中心核实。